Dernière mise à jour : 28/09/2024
Bienvenue sur Crunch Waves. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site [www.crunchwaves.com] (ci-après "le Site"). Veuillez lire attentivement ces CGV avant de passer commande.
1. OBJET
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits proposées sur le Site. En accédant au Site et en passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. IDENTITÉ DU VENDEUR
Crunch Waves
90 Avenue général frère, Lyon 69008
947 528 477
crunchwavescontact@gmail.com
+33 6 64 75 05 54
3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés sur le Site avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister. La disponibilité des produits est indiquée sur le Site et mise à jour régulièrement. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, Crunch Waves en informera le client dans les plus brefs délais.
4. PRIX
Les prix des produits sont indiqués en EURO, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Crunch Waves se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. COMMANDES
Les commandes sont passées en ligne sur le Site. Le client doit vérifier l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
6. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site. Les informations de paiement sont sécurisées et cryptées pour garantir la confidentialité des données.
7. LIVRAISON
La livraison des produits est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Crunch Waves ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à une adresse de livraison incorrecte.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le client doit informer Crunch Waves de sa décision de se rétracter par écrit et renvoyer le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.
9. REMBOURSEMENT ET RETOURS
En cas de rétractation, Crunch Waves s'engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
10. GARANTIES
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter Crunch Waves pour demander remplacement ou remboursement.
11. PROTECTION DES DONNÉES
Crunch Waves s'engage à protéger les données personnelles du client conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et des relations commerciales.
12. RESPONSABILITÉ
Crunch Waves ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l'utilisation des produits vendus sur le Site. La responsabilité de Crunch Waves est limitée au montant de la commande passée par le client.
13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Lyon.
14. MODIFICATIONS DES CGV
Crunch Waves se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
